但凡提到居家上班或者居家工作挣米的很多人要么走了弯路踩了坑,要么就是不信或者质疑。当然无可厚非 因为每个人的信息差和认知差都差距很大。
一:客服是干什么?
所谓客服就是给平台和商家服务客户,帮助客户买前咨询回答或者买后需要解决的问题的一个岗位。
当然这里面客服分很多种 也分不同的渠道平台和商家。有语音客服和在线客服。首先要明白客服分商家客服 和平台云客服两种。不管你做哪一种只要你报名后官方会给你一个7-10天的培训时间(免米)切记做任何客服都不需要交费用。
但凡有需要交的 都不要相信
二:客服的要求设备和时间条件?
设备:
1电脑 不管是台式还是笔记本都可以
没有要求但是系统一般是WIN10
2宽带不能太卡
100M以上即可3可以准备一个降噪耳麦,如果没有也可以不准备,建议准备一个 ,这个是一项长期的工作,稳定下来你会知道它的用处4还有笔记本电脑最好准备一个机械键盘!这样打字比较舒服也比较快的时间:每天大概2-6个小时 多劳多得。
平台的时间是按选一小时计薪的 也就是选班一小时起步 。比较灵活 而商家的时间比较固定一般都是早上9点到下午5点左右条件:年满18岁已成年,上不封顶 。不分地域性别歧视 ,高中以上学历。如果是初中小学都可以 没有特定要求 只需要报名的时候记得选择高中以上这样通过率高一些。电脑需要打字速度每分钟60+以上即可。
三:报名途径入口?
我画了一个思维导图方便大家知晓 可以仔细按照上面的步骤 你就会找到一份属于居家的工作途径。最后强调:但凡网上说客服需要先培训交米的 不要听也不要信。所有的都是官方入口 认准官方,不需要任何费用。
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